Vos questions sur NegOSS

Quel est le meilleur ERP pour un grossiste ou un négociant indépendant ?

Le bon ERP pour un négoce est un ERP spécialisé : il doit gérer nativement les dérogations tarifaires, le comptoir, le multi-dépôt, les catalogues fournisseurs (FABDIS), les groupements d'achat et la facturation électronique. NegOSS a été conçu uniquement pour ce métier : plus de 200 fonctionnalités négoce en standard, là où un ERP généraliste demande des développements coûteux.

Combien coûte NegOSS ?

L'abonnement démarre à 50 € HT par utilisateur et par mois, tout compris : hébergement, sauvegardes, support, maintenance et mises à jour. Des options s'ajoutent selon vos besoins (location, affaires, e-commerce...). L'implémentation et la reprise de données font l'objet d'un devis après audit de vos flux.

Combien de temps dure un déploiement ?

De quelques semaines à quelques mois selon le périmètre, le nombre d'agences et la reprise de données. Le déploiement suit un parcours éprouvé : audit, configuration, reprise de données, formation, période de doublonnage sécurisée, puis bascule.

Pouvez-vous reprendre les données de mon ancien logiciel ?

Oui. Articles, clients, fournisseurs, tarifs, dérogations, encours, historique : la reprise de données est une étape à part entière du déploiement, avec une recette dédiée où vous validez les données reprises avant la bascule.

Mes équipes seront-elles formées ?

Oui, en deux temps : d'abord vos utilisateurs référents pendant la recette, puis l'ensemble des équipes avant la mise en production, par profil métier (comptoir, achats, logistique, comptabilité).

NegOSS est-il conforme à la réforme de la facturation électronique ?

Oui, nativement : factures au format Factur-X, raccordement à une plateforme agréée, suivi des statuts de traitement, Chorus Pro pour les marchés publics. Vous êtes prêt pour les échéances 2026 et 2027 sans projet supplémentaire.

L'e-commerce est-il inclus ?

NegOSS intègre un e-commerce B2B et B2C directement branché sur votre gestion : les prix de chaque client (dérogations comprises) et les stocks réels de vos agences, sans synchronisation ni double saisie. L'activation fait partie des options.

Où sont hébergées mes données ?

Sur une infrastructure sécurisée opérée par OSS Factory, avec sauvegardes quotidiennes. Vos données restent les vôtres et sont restituables à tout moment.

Et si je veux changer d'outil un jour ?

Vos données vous appartiennent : elles sont exportables dans des formats standards. Pas de captivité : notre pari, c'est que vous restiez parce que l'outil fait le travail.

NegOSS fonctionne-t-il avec mon groupement (Socoda ou autre) ?

Oui : enrichissement des fiches produits depuis le référentiel du groupement, tarifs fournisseurs centralisés, échanges de données réseau. Les intégrations groupement sont un des points forts de NegOSS.

Quelle taille d'entreprise pour NegOSS ?

Les grossistes, négociants et distributeurs indépendants, typiquement de 5 à 200 personnes, en mono ou multi-agences.

Comment se passe le support ?

Une équipe française, qui connaît votre dossier, joignable par le portail client, avec des engagements de prise en charge selon la criticité. Le support est inclus dans l'abonnement.